ENVÍOS

Solo se realizarán envíos a España Peninsular.

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, así como el extranjero consultar gastos de envío a través de clientes@porpoco.es

El envío se realizara en un plazo de 48-72h laborables después de comprobar el pago. En el caso de la Transferencia Bancaria, este trámite se puede prolongar uno o dos días más.

La dirección de entrega será la establecida por el cliente en el pedido.

El envío se realizará mediante servicio de paquetería competente a la dirección indicada en el apartado "REGISTRATE" salvo que se haya modificado en el formulario de la compra.

No se entregarán productos en apartados de correos ni en lugares públicos.

Los gastos de envío se reflejarán en el apartado "MI CARRO", junto con los artículos que haya añadido al carro, aun sin estar registrado, y siempre IVA incluidos.

Los gastos de envío estarán perfectamente señalizados en el pedido y la factura.

Cada artículo tiene asignado un peso y un volumen. Tanto en pedidos de una referencia como de varias, el sistema calcula en función del peso y volumen total los gastos de envío.

Pueden existir artículos específicos sin coste adicional por gastos de envío (Gastos de envío gratis). Estos estarán debidamente señalizados en la foto y/o descripción.

¿CÓMO SIGO EL ENVIO DE MI COMPRA?

En el apartado "REGISTRATE". Introduce tu mail y tu contraseña. Accederás a tu área de Usuario donde puedes ver el estado de tus pedidos.

Antes de 24h después de la compra, se enviará un justificante de compra por mail. Cada modificación del estado del pedido también será notificada, y la factura se enviará unos días después.

¿HE DE PAGAR ALGO MÁS?

El importe final es el que aparece en el formulario de compra. Una vez confirmado y hecho el pago es definitivo. En caso de falta de stock de algún artículo de la compra se le comunicará inmediatamente al usuario de la situación y se le dará opción de borrar ese artículo de la compra o esperar a tener Stock.